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金秋迎嘉宾满意在天津_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 16:40:05 阅读: 来源:豆类厂家

金秋迎嘉宾 满意在天津

本报讯 (记者吴薇 高羽 通讯员徐凤成 王磊)为迎接夏季达沃斯,市商务委连日来会同各专业协会,聘请知名专家学者和服务标兵、服务大师,针对百货、餐饮等窗口服务行业,连续举办以“金秋迎嘉宾、满意在天津”为主题的提升服务质量培训活动,充分彰显中国北方商贸中心的迷人魅力。据悉,在举办培训的同时,市商务委还深入本市特色商业街区、重点企业展开检查督导。督促和引导企业加强商品经营过程的质量控制,确保所经营的各类商品符合相关国家标准和行业标准,严格对供应商的资质认定,加强索证索票管理,建立健全供应商档案,确保流通领域商品特别是食品、药品的质量安全。督促和引导企业加强员工培训,提升和改善服务质量,规范服务行为,重视客户体验和反馈意见,随时跟踪了解客户与顾客的满意度,确保服务水平高于相关国家标准和行业标准。坚信诚信经营理念,遵守诚实守信、公平竞争的原则。坚持货真价实的原则,自觉抵制虚假促销行为和商业欺诈行为。作者:吴薇 高羽 徐凤成 王磊(本文来源:今晚网-今晚报 )

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