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【新闻】信任度下降家电业概念营销应回归本位高碑店

发布时间:2020-10-18 19:26:10 阅读: 来源:豆类厂家

<P>&nbsp;&nbsp;<FONT size=2>&nbsp; 消费者信任度下降、竞争环境恶化、市场严重透支——炒作之风日盛的家电业陷入目前的困境,罪不在概念营销本身,而在这种市场开拓利器的误用和滥用。 </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在产品极大丰富、信息呈爆炸式增长的当代社会,消费者的注意力成了一种稀缺资源。英特尔前总裁葛鲁夫说过:“整个世界将会展开争夺眼球的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为21世纪的主宰。”概念营销就是在这种特殊的商战中应运而生,并扮演着越来越重要的角色。 </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;概念营销,简言之,即根据企业及其产品的优势,通过某种创新概念的包装和宣传,赋予产品特殊的内涵,持续吸引消费者的注意力。在产品同质化趋势越来越明显的家电行业,几乎每个企业都希望以这种代价相对低廉的手段,使自己成为万绿丛中的那一点红色。这种努力无可厚非,问题在于,现在许多家电企业窄化了概念营销的内涵,把全部的着力点都放在了产品技术优势的宣传上,电视机厂家的“量子芯”“双倍素”概念如此,空调厂家的“负离子”“光触媒”概念如此,冰箱厂家的“纳米”“维生素”概念同样如此。 </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;众所周知,在目前的家电业,能够导致同类产品产生明显差别的技术有如凤毛麟角,家电企业扎堆式地叫卖自己的技术优势,其中的水分可想而知。媒体曾经报道,一位消费者冲着“丰富的音响模式”这一概念把某品牌彩电抱回了家,试了半天发现各种声音模式都一样,打电话咨询,厂家的技术人员回答说:差别肯定有,用专业仪器才能测出来。 </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;概念营销的单一不仅导致夸大、失真的宣传泛滥,也产生了其他的恶果。试想,技术水平本来难分高下,不贬抑对手怎么能抬高自己?新兴技术及其使用环境尚待完善,不展示其美好远景,怎么能掩饰稚嫩,诱引消费者慷慨解囊? </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;因此,要从目前过度炒作的泥淖中走出来,家电业必须让概念营销回归本位,即回归其丰富内涵、回归其真实基础。概念营销除了可以从技术着眼,还可以从产品的质量、服务、设计、成本、针对人群以及企业的历史、文化等多方面入手,突出每个企业各自的优势。在这方面,我们已经有一些成功的范例。海尔的品质概念、格兰仕的低价概念、长虹的民族品牌概念,不是都已经深入人心,为企业带来了丰厚的回报吗?当然,这些概念不管如何构造,都不能脱离企业和产品的真实面貌,不能脱离消费者的真实感受,否则,就如沙上建塔,终难持久。 </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;遏制家电业的过度炒作,外部力量的介入也必不可少。相关政府部门、消费者组织和行业协会应该通过有针对性的测评,向公众提供确切的数据,澄清事实真相,打压恶意炒作、鱼目混珠的获利空间。这样做,不管是对处于信息劣势的消费者,还是对正在蹒跚迈步走向国际舞台的中国家电企业,都是一件功德无量的事。&nbsp; </FONT></P>

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