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实木家具非原木万元家具买来闹心

发布时间:2020-10-15 18:57:25 阅读: 来源:豆类厂家

原木门、实木门……家具市场上这些听上去相近的名词,让不少消费者一头雾水。近日,刘女士就对自己花1万元订制的整套“实木厨柜”的真实材质提出了质疑。

工商人员介入调查后发现,根据家具行业规范,“实木”系指采用实木渣或原木下脚料压制而成的板材,而用此种板材制作的家具可以标为“实木家具”。商家第一次为刘女士做的厨柜,所采用的是实木渣板材,第二次采用的则是原木下脚料压制的千层板板材,都没有违反行业规范。而令刘女士一再纠结的,其实是“原木”这一概念。“原木家具”指运用纯实木原料来制作的。商家也没有主动向刘女士解释两种材料之间的不同,忽视了消费者的知情权。经过执法人员调解,刘女士最终与商家协商解决了纠纷。

◆万元买实木家具遇水掉漆皮 要求退换遭拒

近日,市民杨女士花了一万多元,购买了一套实木餐桌组合,11月8日,她一不小心将茶水洒到了桌面上没有及时擦拭,结果两天后桌面遇水的地方竟掉了一块漆皮。在商家拒绝退换要求后,杨女士向工商部门投诉。

经质量检测机构鉴定,杨女士所购的餐桌椅等实木家具,其内部并非纯实木材质,部分是以刨花板冒充。执法人员表示,这是典型的“贴皮”家具。据介绍,所谓的实木贴皮家具,就是在家具表面贴一层实木贴皮,从表面看和纯实木家具极为相似,但使用寿命比实木家具短。这是一种最常见的伪造方法,鉴别起来也相对容易。

对此,商家向执法人员出示了相关合格证、检测认证书后表示,实木家具也分三六九等,不同价位的实木家具,其材质、实木比例肯定不同。经调解,该家具店同意为杨女士全额退款。

◆实木家具有三种概念 别被糊弄

工商执法人员表示,实木家具可分为纯实木、实木、实木贴面家具。2009年5月1日之前,实木家具的界定标准较为模糊,导致了家具市场“只要有块实木就可以按实木家具卖”的混乱现象。直到新版的《木家具通用技术条件》国家标准正式实施,首次严格明确了“全实木家具”、“实木家具”以及“实木贴面家具”具体定义。

其中纯实木家具是指所有的零部件都采用实木制作的家具;实木家具也叫板木结合家具,也就是台面、桌(椅)腿等框架采用实木,而侧板、底、顶、隔板等部位用人造板(密度板、刨花板等都属于人造板)制作的家具;实木贴面家具则是用人造板制作,表面用实木单板进行装饰的家具。

目前实木家具市场鱼龙混杂,以次充好、虚假宣传等现象较多,消费者一不留神就可能掉入消费“陷阱”。工商执法人员提醒消费者在购买前,先要了解实木家具的概念,并一定要仔细辨别,谨慎选购。

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