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商务公寓脏乱差住户意见大

发布时间:2020-03-04 12:03:42 阅读: 来源:豆类厂家

小区门洞两边,摆满车辆。

狭小空地上,垃圾成堆

(原标题:“钻石”公寓脏乱差,住户意见大 物业管理方称收费难管理也难,律师称追缴费用的同时服务不能打折)

“小区内垃圾成堆,任何人都可以自由出入,偷盗现象时有发生,最近两部电梯还频频发生故障。”钻石旺角商务公寓住户最近有点烦,好几位住户把他们的烦心事向本报陈瑜工作室倾诉。

电梯常坏,垃圾遍地 住户心里难受

15日,记者来到位于文津路的钻石旺角商务公寓,有两个一大一小的门。大门只有门洞,并无铁门或者栏杆,摩托车、电动车和行人可以自由出入。门洞里贴着一张告示:“紧急出口,请勿停放车辆杂物。”但门洞两边摆放了十几辆电动车和摩托车。小区内不大的空地,也停放着不少电动车和摩托车。在小门口的旁边,一大堆垃圾就放在住户窗户边,臭烘烘的。

一名不愿透露姓名的业主说,这些垃圾是住户自己扔的,有的住户甚至直接从楼上“空投”垃圾来这里。这个公寓毗邻东环小学和文化广场,很多业主将房子出租给别人作办公、居住或培训场所。另外,小区内有一栋据说是“原木材公司”宿舍楼,住户从钻石旺角商务公寓的两个门进出。每天出入小区的人员很复杂,小偷浑水摸鱼,住户失窃现象也发生过。

不过,让这里的住户最恼火的,是小区两部电梯时常“罢工”。一位刚从楼上下来的女士来到物业办公室抱怨:“怎么电梯又坏了,我扛着一袋东西下楼,都累趴了,电梯什么时候能修好?”有住户反映,小区内一部电梯已经坏了十几天,另一部15日也坏了。夏日炎炎,大家爬楼梯出入,很不方便。

位于一楼的物业办公室,一名工作人员说,已经叫电梯公司的人来修理故障电梯了,罢工了十几天的电梯据说是钢丝索坏了。

有住户告诉记者,两部电梯出现故障已不止一两次,有小孩和老人曾被关在电梯里,小孩被吓得哇哇大哭。

物业称收费难 律师认为服务不能打折

小区内垃圾成堆,电梯屡出故障,住户们怨言不断。据了解,钻石旺角商务公寓原来是另一家物业公司打理,原物业公司因故撤离后,现在的物业进驻小区有一年多了。不过,办公室的玻璃门上,贴的依旧是原物业管理公司的名称,对住户的投诉、埋怨,一名物业工作人员说,由于收不上物业管理等费用,工人工资快发不出了,他们也很难管理。

对小区内的垃圾堆,另一工作人员说,这是部分住户乱丢垃圾造成的。物业曾在垃圾堆边贴出“温馨提示”,叫住户不要在此倒垃圾,但有人就是不听。其实,在小区大门旁,有专门给住户放垃圾的地方,每天都有清洁工人定时定点清运,但有的住户嫌麻烦,不愿多走几步到这边来扔垃圾。

本报法律顾问、三益律师事务所范德普律师认为,物业管理方和业主的权利和义务是对等的,双方都必须依法依规尽到自己的职责,物业方对小区要尽责管理为业主服务,业主也要按时交纳管理费。如果物业方的服务管理不到位,业主不满意,业主可以依法改聘新的物业公司。业主如果享受了物业方的管理和服务,又没有向对方缴纳费用,物业方有权依法追讨。部分业主没有按时交纳管理费用,造成小区的物业服务和管理不到位,让那些按时交纳物业管理费的业主没有享受到应得的权利,物业方同样要承担责任。但物业方可以按照合同约定的权利和义务,与未缴纳管理费的业主进行协商,协商不下可通过法律途径追讨,但不能对小区的管理和服务放任不管。

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